- Quiero empezar yoQué es, para qué te sirve y cómo dar el primer paso.
- Ayudo a mi madre, a mi padre o a un abueloUna tarde en familia de 30 minutos, con guion.
Qué es la IA, en 3 frases
- Es un programa al que le escribes, o le hablas, como a una persona. Y te contesta.
- Sirve para explicarte cosas, escribir por ti, darte ideas y resolver dudas del día a día.
- Sabe mucho, pero a veces se equivoca aunque suene muy segura. Lo importante, compruébalo.
Para qué te puede servir
Cinco ejemplos para probar hoy. Cada uno trae la petición escrita: la copias, la pegas en la IA y cambias lo que haga falta. Funcionan en Claude, en ChatGPT o en la IA que uses.
Escribir una carta o un mensaje difícil
Ayúdame a escribir una carta al ayuntamiento para pedir que pongan un banco en la parada del autobús de mi calle. Que sea educada y corta. Antes de escribirla, hazme las preguntas que necesites.
Qué cocinar con lo que hay en casa
Tengo patatas, huevos, un pimiento y media cebolla. Dame 2 recetas fáciles para una persona, con poca sal y con los pasos cortos y numerados.
Entender un informe del médico
Te copio unas frases de un informe médico que no entiendo, sin ningún dato mío. Explícamelas con palabras sencillas y sin asustarme, y dime qué preguntas puedo hacerle a mi médico en la próxima consulta. No me digas qué tratamiento seguir.
La IA no sustituye a tu médico. Te ayuda a entender palabras y a preparar preguntas, pero puede equivocarse aunque suene convincente. No cambies ni dejes un tratamiento por lo que te diga. La Agencia Española de Protección de Datos lo resume así: la IA «no puede ofrecer ni un asesoramiento cualificado ni un diagnóstico profesional certero».
La misma Agencia aconseja no subir detalles médicos a la IA. Por eso, copia solo las frases que no entiendes, nunca el informe entero ni una foto con tu nombre, tu DNI o tu número de tarjeta sanitaria.
Escribir tus recuerdos
Quiero escribir mis recuerdos para mis nietos. Hazme una sola pregunta cada vez sobre mi infancia. Cuando te haya contestado a cinco, júntalo en un texto bonito y con mis palabras.
Aprender algo nuevo, a tu ritmo
Quiero aprender a hacer videollamadas por WhatsApp con mi familia. Explícamelo paso a paso, despacio, como si nunca lo hubiera hecho. Espera a que te diga «hecho» antes de darme el paso siguiente.
Si un menú no coincide con lo que ves en tu móvil, díselo: «en mi móvil no sale eso». Y si quieres aprender cualquier otra cosa así, mira Aprende con la IA a tu lado.
Cómo empezar: el camino, 7 pasos de 5 minutos
Lo más fácil es seguir el camino: un paso al día, desde el móvil y gratis. En el paso 1 instalas Claude y creas tu cuenta. En el paso 2 consigues tu primer logro: que te explique un papel que no entiendes, con una foto.
Hace falta tener 18 años y crear una cuenta, que es gratis. El plan gratis tiene un límite de uso que se renueva cada 5 horas, y para todo el camino te basta con él. Si prefieres hablar a escribir, la app de Claude tiene un micrófono al lado del recuadro de escribir para dictarle, en todos los planes.
Letra grande y hablar en vez de escribir
Antes de empezar, deja el móvil a tu gusto. Son dos ajustes y sirven para todas las aplicaciones, no solo para la IA.
En un móvil Android
Letra más grande: abre Ajustes, busca «Tamaño de fuente» y mueve la barra hacia la derecha. En un Samsung suele estar en Ajustes, Pantalla, Tamaño y estilo de fuente (puede cambiar según el modelo).
Dictar con la voz: toca cualquier recuadro de escribir, toca el micrófono que sale encima del teclado y habla cuando veas «Habla ahora». Para la puntuación, di «coma», «punto» o «signo de interrogación».
Estos pasos son del teclado de Google (Gboard). Si tu móvil trae otro teclado, pueden cambiar.
En un iPhone
Letra más grande: Ajustes, Accesibilidad, Pantalla y tamaño del texto, Texto más grande. Arrastra el regulador. Para aún más tamaño, activa «Tamaños más grandes». También ayuda «Texto en negrita».
Dictar con la voz: la primera vez, ve a Ajustes, General, Teclado y activa «Activar dictado». Después, en cualquier recuadro de escribir, toca el botón de dictado del teclado y habla. Para la puntuación, di «coma», «punto» o «interrogante». Para parar, di «Detener dictado».
La letra grande no cambia en todas las aplicaciones: es normal. Y la app de Claude tiene su propio micrófono, al lado del recuadro de escribir, para dictarle.
Lo que nunca se le da a una IA
Para explicarte algo no necesita saber quién eres. Antes de escribir o de hacer una foto, quita o tapa esto:
- Contraseñas, PIN y códigos que te llegan por SMS.
- Números de tarjeta y de cuenta del banco.
- Tu DNI, tu dirección o tu teléfono, ni una foto en la que se lean.
- Informes médicos o datos de tu salud con tu nombre.
- Fotos o datos de otras personas.
Si quieres consultar algo personal, cuéntalo como un caso inventado y sin nombres. Es lo que aconsejan la Agencia Española de Protección de Datos («describe un caso ficticio») e INCIBE («anonimizar la información»).
Fuentes: AEPD, decálogo «Cuidado con lo que le confIAs», 27-ene-2026; INCIBE, 16-sep-2026.
La IA también la usan los timadores
Con unos pocos segundos de grabación se puede imitar la voz de una persona. INCIBE cuenta el caso de una mujer mayor que recibió una llamada con la voz de su hija, llorando y gritando: estaba hecha con IA. También circulan vídeos falsos de famosos que recomiendan invertir.
Qué hacer: si te llaman con prisa para pedirte dinero, aunque sea una voz conocida, cuelga y llama tú a su número de siempre. INCIBE propone acordar en familia una contraseña, una palabra que solo sepáis vosotros, para estos casos.
Fuentes: INCIBE, casos reales del 18-jun-2024 y del 17-feb-2026; Ministerio del Interior, 7-abr-2025.
Para quien ayuda: una tarde en familia de 30 minutos
Si vas a enseñar a tu madre, a tu padre o a un abuelo, este guion os ahorra la tarde de «trae, que lo hago yo». Antes, ten a mano su móvil cargado, la contraseña de su correo (que la escriba él o ella), un papel y un boli.
- Minutos 0 a 5Que se vea y se oiga bienSubid el tamaño de la letra y probad a dictar una frase en un WhatsApp con el micrófono del teclado. Los pasos están en tranquia.org/ia-para-mayores.
- Minutos 5 a 12Instalar y entrarHaced juntos el paso 1 del camino. Mirad que la aplicación sea de Anthropic, la empresa de Claude. Escribe él o ella; tú solo señalas.
- Minutos 12 a 22El primer logroBuscad un papel de casa que cueste entender, como una factura o una carta del banco. Tapad los datos personales y pedidle que lo explique (paso 2 del camino). O pedidle una receta con lo que haya en la nevera.
- Minutos 22 a 27Lo que nunca se daRepasad juntos lo que nunca se le da a una IA: contraseñas, códigos, datos del banco, el DNI y fotos de otros. Guardad el 017 en su agenda como «Ayuda timos INCIBE».
- Minutos 27 a 30Que lo haga sin tiQue haga una pregunta suya, de principio a fin, sin ayuda. Apuntad en el papel los tres pasos: abrir la aplicación, escribir o hablar, y enviar.
Lo que más ayuda
- Deja que toque él o ella. Si lo haces tú, no se aprende.
- Ve despacio. Preguntar dos veces lo mismo es lo normal.
- Celebrad el primer logro: es lo que hace que vuelva a usarla.
- Quedad otro día para el paso 3 del camino, mejor que hacerlo todo de golpe.
Ante la duda, pregunta
Si algo te da mala espina (un mensaje, una llamada, una web), llama gratis al 017, la línea de ayuda en ciberseguridad de INCIBE. Es confidencial y atiende todos los días de 8:00 a 23:00.
Para saber si un mensaje ya circula como timo, búscalo en Maldita.es o mándaselo a su WhatsApp, el +34 644 229 319.
Para seguir aprendiendo a usar internet con seguridad, INCIBE tiene Experiencia Sénior, con artículos, vídeos y ejercicios pensados para mayores.
Pásaselo a quien le venga bien
A tus padres, a tus abuelos o a ese amigo que dice que «eso no es para él».
Sigue por aquí
- El caminoDe no haberla usado nunca a usarla para todo, en 7 pasos de 5 minutos.
- Aprende con la IA a tu ladoTe explica, practicas tú y te corrige.
- Los timos que más llegan ahoraCómo se reconocen, con ejemplos y fuentes oficiales.
- Black Friday y Navidad sin estafasCómo comprobar una tienda en 1 minuto.
- Revisa tu seguridad en 5 minutosWhatsApp, tu cuenta y el banco, con una tarjeta anti-timos para la cartera.
- Me han estafado: qué hago ahoraLos pasos en orden, con los teléfonos oficiales.
- Habla con tus hijos de la IAEdades, deberes sin trampas y normas de casa para imprimir.
Fuentes, con su fecha
- Anthropic, Comienza con Claude (plan gratis, límite cada 5 horas y apps), actualizado el 30-oct-2026.
- Anthropic, Usar dictado en Claude Mobile, actualizado el 30-oct-2026.
- Anthropic, Edad mínima de 18 años, actualizado el 12-mar-2026.
- Anthropic, Respuestas incorrectas o engañosas, actualizado el 12-mar-2026.
- Google, Cambiar los ajustes de texto y de visualización (Android), sin fecha.
- Google, Escribir con la voz (Gboard), sin fecha.
- Samsung, Ajustar el tamaño de la letra en un Galaxy, 16-feb-2022.
- Apple, Facilitar la lectura del texto del iPhone, sin fecha (iOS 26 y 27).
- Apple, Dictar texto en el iPhone y comandos de dictado, sin fecha.
- AEPD, Cuidado con lo que le confIAs (decálogo, PDF) y nota de prensa, 27-ene-2026.
- INCIBE, Privacidad en herramientas de IA, 16-sep-2026.
- INCIBE, Clonan la voz de su hija con IA para intentar estafar a una usuaria senior, 17-feb-2026.
- INCIBE, La voz de un familiar creada con IA, 18-jun-2024.
- Ministerio del Interior, Estafa con vídeos de famosos manipulados con IA, 7-abr-2025.
- INCIBE, Tu Ayuda en Ciberseguridad (017) y Experiencia Sénior, sin fecha.
Todas consultadas el 6-nov-2026. Los menús del móvil cambian según la marca y la versión. Si algo no coincide, avísanos.