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Timo que circula · comprobado el 6-nov-2026

¿Es un timo que alguien te diga que te ha mandado un Bizum por error y te pida que se lo devuelvas?

Muchas veces, sí. Si el dinero no está en tu banco, si para «devolverlo» tienes que aceptar algo o si te piden mandarlo a otro número, es un timo. Y aunque el Bizum haya llegado de verdad, no lo devuelvas tú: habla antes con tu banco.

Así lo reconoces

  • Te piden devolver un Bizum que no ves en los movimientos de tu banco, o la cantidad no cuadra.
  • Para «devolverlo» te sale algo que tienes que aceptar o confirmar. Recibir dinero nunca pide confirmación: eso es una solicitud de pago.
  • Te piden que lo mandes a otro número, no al que te lo envió.
  • Insisten con mensajes o audios y te meten prisa.
  • Te mandan un enlace para hacer la devolución, o dicen ser un conocido que escribe desde un número nuevo.

El truco que usa: tu honradez, con prisa

Parece un error normal: a cualquiera se le va el dedo. Y si eres una persona honrada, quieres devolver cuanto antes lo que no es tuyo. Unas veces el dinero llega de verdad. Otras no llega nada, o lo que te mandan es una solicitud de pago que parece la devolución.

El Banco de España lo dice así: son fraudes que buscan «aprovecharse de la buena voluntad de las personas». Insisten con mensajes o audios para que devuelvas sin mirar tu cuenta. Y juegan con la confusión entre enviar dinero y pedirlo, el mismo truco del Bizum inverso.

Lo que dice el Banco de España: «Si recibes un ingreso no solicitado en Bizum, lo recomendable es ponerte en contacto con tu banco antes de realizar cualquier movimiento o devolución». Y avisa de que ese dinero «puede provenir de una cuenta que ya ha sido comprometida».

Si te llega

  1. No devuelvas nada ni aceptes ninguna solicitud mientras lo compruebas.
  2. Abre tú la app de tu banco y mira si el dinero ha llegado de verdad. No te fíes del mensaje.
  3. Si ha llegado, no lo gastes y llama a tu banco a su número de siempre: puede comprobar de dónde viene y decirte cómo devolverlo de forma segura.
  4. Si dice ser alguien que conoces, llámale tú a su número de siempre.
  5. No uses enlaces que te manden para «devolverlo».

Si ya has caído

Le pasa a mucha gente lista: está hecho para pillarte con prisa. Haz esto, en este orden:

  1. Llama ya a tu banco a su número oficial y cuéntale lo que ha pasado. Un Bizum enviado no se puede cancelar, pero tu banco tiene que saberlo cuanto antes.
  2. Guarda capturas de los mensajes, el número y el justificante.
  3. Corta el contacto y bloquea el número.
  4. Denuncia en comisaría o por internet en la Guardia Civil, y lleva una copia a tu banco.
  5. Reclama por escrito a tu banco. Si no te contesta en 15 días hábiles o no estás de acuerdo, puedes reclamar ante el Banco de España.
  6. Si necesitas que te guíen, llama al 017.

Paso a paso, con casillas para ir marcando y los enlaces para denunciar: Me han estafado: qué hago ahora.

Ante la duda, pregunta

Llama gratis al 017, la línea de ayuda en ciberseguridad de INCIBE. Es confidencial y atiende todos los días de 8:00 a 23:00. También por WhatsApp, en el 900 116 117 (guárdalo antes en tu agenda).

Para saber si un mensaje ya circula como timo, búscalo en Maldita.es o mándaselo a su WhatsApp, el +34 644 229 319.

Para denunciar: en cualquier comisaría o por internet. En la Guardia Civil, entera por internet con firma electrónica. En la Policía Nacional, la rellenas por internet y la firmas en comisaría antes de 72 horas.

Avisa a tu familia

¿Te ha llegado otro mensaje raro?

Pégalo en «¿Es un timo?» y te marca las señales de alarma. Lo que pegas no sale de tu móvil.

Comprobar un mensaje

¿Te la colarían? Pon a prueba a tu familia con el test de los timos: 10 situaciones reales, 2 minutos.

Te avisamos cuando circule un timo nuevo

Un correo corto cuando aparezca un timo que conviene conocer: cómo llega, cómo se reconoce y qué hacer. Gratis, sin anuncios, y te das de baja con un clic.

Te llegará un correo para confirmar. Hasta que pulses su botón, no recibes nada.

Otros timos que circulan

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Fuentes

  1. Banco de España: Estafas por Bizum (23-abr-2026)
  2. INCIBE: Qué hacer si recibes un Bizum inesperado y te piden devolver el dinero (15-sep-2026)
  3. CEC-España (Ministerio de Consumo): Nuevas estafas detectadas a través de Bizum (27-abr-2026)
  4. Bizum: Cómo cancelar un Bizum y ejemplos (consultado el 6-nov-2026)
  5. Banco de España: Cómo realizar una reclamación (consultado el 6-nov-2026)
  6. Maldita.es: Del «Bizum inverso» a pagos enviados «por error»: las estrategias de los timadores (28-oct-2026)

Comprobado el 6-nov-2026. Los timos cambian de disfraz: si ves uno nuevo, cuéntanoslo.